Zwroty i wymiana towaru

Zwroty i wymiany

PRAWO DO ODWOŁANIA

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Okres odstąpienia wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo lub osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszli w fizyczne posiadanie ostatniej rzeczy. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas [Equi Zone International, Kruppstr. 2, 48499 Salzbergen, Niemcy, +49 5976 6972836, info@equizoneonline.com] o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Aby dotrzymać terminu do odstąpienia od umowy, wystarczy, że wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Skutki odstąpienia od umowy W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, z wyjątkiem kosztów dostarczenia. Możemy dokonać potrącenia z odszkodowania za utratę wartości dostarczonych towarów, jeśli strata jest wynikiem niepotrzebnego obchodzenia się z nimi. Zwrotu płatności dokonamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż – (a) 14 dni od dnia, w którym otrzymamy od Ciebie zwrot dostarczonych towarów, lub (b) (jeśli wcześniej) 14 dni od dnia, w którym udowodnisz, że zwrócił towar, lub (c) w przypadku braku dostarczenia towaru, 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku ze zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu odesłania towaru, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz bez zbędnej zwłoki, aw każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Ponosisz odpowiedzialność tylko za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Jeśli w jakikolwiek sposób nie jesteś zadowolony ze swojego produktu, EquiZone Online daje Ci 30 dni na zwrot lub wymianę. Należy pamiętać, że EquiZone Online nie jest w stanie zapewnić zwrotu pieniędzy za przedmioty, które wydają się być zabrudzone, używane lub uszkodzone w jakikolwiek sposób, ani za przedmioty zwrócone bez oryginalnego opakowania i metek. Wymiana darmowych przedmiotów lub produktów bonusowych jest niedozwolona. Jeśli zostaną zwrócone, nie otrzymasz za nie żadnej rekompensaty pieniężnej ani materialnej.

W przypadku przedmiotów zwracanych spoza UE zdecydowanie NIE zalecamy zwracania produktów za pośrednictwem UPS, DPD, GLS, DHL EXPRESS (ani żadnego innego kuriera), ponieważ poniosą Państwo wysokie opłaty za odprawę importową, których nie pokryjemy w Państwa imieniu (przekraczające 40 €). Najlepiej zwrócić swoje przedmioty za pośrednictwem zwykłej sieci pocztowej w swoim kraju.

WYMIANA: Możesz wymienić przedmiot tylko na inny rozmiar. Wymiana na inny kolor lub produkt jest niedozwolona. Jeśli nie będziemy w stanie zapewnić wymaganego rozmiaru, nasz zespół skontaktuje się z Tobą i zaoferuje inny rozmiar lub pełny zwrot pieniędzy. Musisz pokryć koszty odesłania do nas przedmiotu. Powinieneś dać EquiZone Online maksymalnie 14 dni roboczych na przetworzenie zwrotu i wysłanie zamiennika. Pamiętaj, że koszty wysyłki przedmiotów na wymianę muszą być pokryte w Twoim imieniu. Prześlemy Ci fakturę z kosztami wysyłki wymienianego przedmiotu. Jeśli potrzebujesz ekspresowej wysyłki, poinformuj nas o tym przed wymianą.

ZWROTY: Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany iw takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Nie przyjmujemy rzeczy zabrudzonych, używanych lub uszkodzonych. Przedmiot musi być również w oryginalnym opakowaniu z metkami. Wszelkie przedmioty bez oryginalnego opakowania i metek nie będą przyjmowane i zostaną zwrócone na Twój koszt. Ściśle NIE zwracamy produktów wykonanych na miarę lub niestandardowych.
Musisz pokryć koszt przesyłki zwrotnej. Jesteśmy w stanie przetwarzać zwroty tylko za pomocą metody, którą zapłaciłeś. Na przykład, jeśli zapłaciłeś kartą kredytową, zwrócimy pieniądze na Twoją kartę kredytową. Powinieneś dać EquiZone Online maksymalnie 14 dni roboczych na przetworzenie zwrotu i zwrotu pieniędzy.
Aby zwrócić lub wymienić przedmiot, starannie zapakuj go w osobne pudełko lub wyściełaną kopertę pocztową i wyślij na adres podany poniżej:

Equi Zone International

Kruppstrasse 2

48499 Salzbergen

Niemcy

(prosimy o kontakt przed zwrotem przedmiotu)
Ważne jest, aby paczki zwracane spoza Europy były wyraźnie oznaczone „TOWAR ZWRACANY”.
Zwrot pieniędzy
Prawo do zwrotu przysługuje w przypadku stwierdzenia uszkodzenia, wadliwości lub niekompletności produktu w momencie dostawy. Zastrzegamy sobie prawo do niewielkich różnic w kolorach i szczegółach produktów. Jeśli masz