Wszystkie zamówienia złożone w EquiZone Online są pakowane i wysyłane z naszego magazynu w Niemczech. Staramy się, aby wszystkie zamówienia były wysyłane w ciągu 2-5 dni, jednak zastrzegamy sobie prawo do opóźnień w okresie świątecznym lub w okresach wyprzedaży (takich jak Czarny Piątek). Jeśli aktualnie nie mamy produktu w magazynie, poinformujemy Cię o przewidywanym czasie dostawy produktu.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i/lub wiadomość na Facebooku lub SMS potwierdzający pozycje kupiłeś. Po wysłaniu paczki automatycznie otrzymasz kolejną wiadomość e-mail i/lub wiadomość na Facebooku lub SMS ze szczegółami śledzenia zamówienia.

Bezpłatna wysyłka nie dotyczy produktów ze specjalnymi opłatami za wysyłkę. Może to obejmować większe przedmioty, takie jak pudełka na sprzęt lub sprzęt do skakania lub ciężkie przesyłki.

Koszty wysyłki

Koszty wysyłki można obliczyć indywidualnie na stronie koszyka lub strona kasy. Nasze stawki wysyłki można również znaleźć tutaj .

DHL Express < /span> 

W przypadku wybrania wysyłki ekspresowej DHL należy podać adres domowy i numer telefonu (bez skrytek pocztowych).

Czas dostawy w przypadku wysyłki standardowej  nie może gwarantować. Zdecydowanie zalecamy wybranie przesyłki ekspresowej, jeśli wymagany jest gwarantowany czas dostawy.

Cła importowe

Cła przywozowe i podatki mogą obowiązywać w zależności od kraju (obecnie obejmuje to Wielką Brytanię). Przed złożeniem zamówienia skontaktuj się bezpośrednio z lokalnymi organami celnymi. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek cła lub podatki, które mogą zostać poniesione.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, napisz do nas na adres info@equizoneonline.com lub zadzwoń pod numer +49 5976 6972836

Proszę uwaga, w przypadku wszystkich paczek powyżej 10 kg bezpłatna wysyłka NIE będzie obowiązywać.

Jeśli w jakikolwiek sposób nie jesteś zadowolony ze swojego produktu, EquiZone Online zapewnia 30 dni na zwrot lub wymianę produktów. Należy pamiętać, że EquiZone Online nie może zwrócić pieniędzy za artykuły, które wydają się być zabrudzone, używane lub uszkodzone w jakikolwiek sposób lub przedmioty zwrócone bez < span style="text-decoration:underline">oryginalne opakowanie i znaczniki. Wymiana darmowych przedmiotów lub produktów bonusowych jest niedozwolona. Jeśli zostaną zwrócone, nie otrzymasz za nie żadnej rekompensaty pieniężnej ani materialnej.

Aby zwrócić lub wymienić produkt, zapakuj go ostrożnie w osobne pudełko lub wyściełaną kopertę pocztową i wyślij na adres podany poniżej:

Equi Zone International

Kruppstr. 2

48499 Salzbergen

Niemcy

(przed zwrotem przedmiotu prosimy o kontakt - info@equizoneonline.com)