FAQ
BETALINGEN
Welke betaalmethoden heb je?
PayPal, Visa, Mastercard, AMEX, Apple Pay, G Pay, Shop Pay, Union Pay, Sofort of Bank Deposit
BESTELLEN
Hoe kan ik een bestelling plaatsen op uw site?
1. Zoek eerst de producten die u wilt bestellen en voeg de juiste maat en kleur toe aan uw winkelwagen.
2. De winkelwagen schuift aan de zijkant naar buiten, zodat u de hoeveelheid van het product dat u wilt bestellen, indien nodig, kunt aanpassen. Als u meer producten aan uw bestelling wilt toevoegen, klikt u op de kleine x in de bovenhoek.
3. Herhaal het bovenstaande proces voor alle andere artikelen die u aan uw bestelling wilt toevoegen. Wanneer u klaar bent om af te rekenen, klikt u op het winkelwagentje in de hoofdmenubalk. Als u in aanmerking komt, kunt u ook uw gratis geschenk kiezen, zorg ervoor dat u een maat en kleur kiest waar van toepassing. Als uw gratis geschenk niet als een artikel op de afrekenpagina wordt weergegeven, hebt u niet de juiste keuze gemaakt.
4. Op de afrekenpagina vult u uw gegevens in, waaronder naam, adres, contactnummer en vervolgens voert u uw betaalmethode in. Zodra u alles correct hebt ingevuld, klikt u op de knop "bevestigen". Er verschijnt een nieuw scherm waarin uw aankoop wordt bevestigd.
Kan ik twee of meer bestellingen combineren?
Ja natuurlijk! Neem contact met ons op via e-mail info@equizoneonline.com om uw bestellingen te combineren.
Hoe pas ik een coupon of kortingscode toe op mijn bestelling?
Op de afrekenpagina ziet u een vakje met het label "Kortingscode of cadeaubon". Voer hier de juiste code in om de korting te ontvangen. Kortingscodes kunnen doorgaans niet worden gecombineerd en u kunt er slechts één per bestelling invoeren.
Ik ben vergeten mijn couponcode of de kortingscode toe te passen, wat moet ik doen?
Neem contact met ons op via info@equizoneonline.com en wij passen deze indien van toepassing voor u toe.
Kan ik een ander afleveradres kiezen dan mijn factuuradres?
Ja, het is belangrijk dat u het juiste factuuradres invoert wanneer u een bestelling plaatst met een creditcard. Zo voorkomt u dat de creditcardbetaling wordt geweigerd. U kunt uw gewenste verzendadres toevoegen bij het afrekenen.
Naar welke landen verzenden jullie?
Wij verzenden wereldwijd!
Kan ik mijn bestelling wijzigen nadat deze is geplaatst?
In de meeste gevallen kunnen we uw bestelling voor u aanpassen. Maar let op, als een product bijna op voorraad is of uitverkocht is, kunnen we uw bestelling niet voor u aanpassen. Neem contact op met onze klantenservice via info@equizoneonline.com voor verdere assistentie.
Wat moet ik doen als ik per ongeluk een onjuist verzendadres op mijn bestelling heb ingevuld?
Neem dan direct contact met ons op via info@equizoneonline.com. We zullen het adres voor u aanpassen.
Welke maat moet ik bestellen?
Bij de meeste producten vindt u een maattabel, zo niet, dan zijn er algemene maattabellen die u hier kunt vinden. Als u nog vragen hebt over de maten, neem dan gerust contact met ons op voor hulp via info@equizoneonline.com
Zijn er speciale aanbiedingen voor nieuwe klanten?
Ja, door u te abonneren op onze nieuwsbrief ontvangt u een welkomstkorting die u kunt gebruiken bij uw eerste bestelling. Let op, er zijn enkele product- en merkuitsluitingen van toepassing.